よくある質問

サービス利用できない

WebMoneyでコース購入したが利用できない

購入内容を確認後、利用できるように付与いたしますので、下記3点についてこちらからご連絡をお願いします。

・netkeibaID(メールアドレス)
・Webmoney管理番号(20から始まる数字16桁)
・購入日時


また、今回ご利用いただけなかった原因として、以下が考えられますので、次回購入時はご注意ください。

Webmoney購入完了時に、赤枠内の『ご利用サイトに戻る』ボタンより、戻っていただかないと、月額コースの購入内容が反映されません。

※画像はスマートフォン版ですが、パソコン版でも同様『ご利用サイトに戻る』ボタンより、戻ってください。


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