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- スタッフ募集
- カスタマーサポート
競馬・スポーツ・ライフスタイルと、多岐に渡る当社サイトのユーザーは、延べ100万人にものぼります。その声を受け止め、ユーザーの立場で企画・編集・開発・制作の各部署へ伝えること、これが非常に大切なことなんです。サイトやサービスの品質向上だけでなく、新しいニーズをユーザーから拾い上げることも含め、仕組み作りの部分から担当していただきたいと思います。
- 【業務内容】
- カスタマーサポート業務
- ユーザーの声の集計・解析業務
- 企画・編集・開発へのフィードバック
- 上記を踏まえた、サイト改善・業務改善取組
- 【歓迎する経験・スキル】
- 電話・メールでのカスタマーサポートの経験（特に、サイト運用に関わるサポート経験者歓迎）
- 競馬・スポーツ・ペット・グルメなどの分野に精通している方
- Word、Excelが使用できる方（HTMLやDBなど、WEBに関わる知識があれば尚可）
- 集計等、細やかな作業ができる方
- 所在地
- 〒104-6022
-
東京都中央区晴海1-8-10
晴海アイランドトリトンスクエア オフィスタワーX22階 - [地図を見る]
- アクセス方法
- 都営地下鉄大江戸線・勝どきより徒歩4分
- 東京メトロ有楽町線、都営地下鉄大江戸線・月島より徒歩9分
- 連絡先
-
- saiyo-nd@netdreamers.co.jp
- 電話番号
- 03-3536-3061
- ネットドリーマーズホームページ
- http://www.netdreamers.co.jp/
| 勤務時間 |
10:00 〜 19:00 (休憩1時間) ※残業あり |
|---|---|
| 給与 |
月給25万円以上 ※経験・スキル・前職給与を考慮し、当社規程によって決定します。ご相談ください。 |
| 昇給・賞与 |
昇給／年2回(4・10月) 賞与／年2回(7・12月) |
| 諸手当 | 交通費全額支給 |
| 休日・休暇 |
完全週休2日制(土・日) 祝日 夏期 年末年始 有給 慶弔 特別休暇 など |
| 福利厚生 |
各種社会保障完備 保険運営リゾート施設等利用可 |
| 採用担当 | 人事総務グループ 松田 |
