netkeibaからのお知らせ

予想対象レースの表示不具合に関するお詫び

2011年09月16日(金)13時00分

いつもnetkeiba.comをご利用いただき、ありがとうございます。

netkeiba.comの予想大会「熱闘ケイバ!チャンピオンシップ」におきまして、本来予想の対象となっていないレース(ジャンプ競走である阪神ジャンプS)が、予想大会ページ上に対象レースとして表示されている状態となっていたことが確認されました。

すでに相当数の御客様にご投票いただいておりましたが、同レースに関しては予想対象レースとはなっていないため、投票に関しては無効とさせていただく形となります。平素から弊社サイトをご覧いただいている皆様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことのないよう、最善を尽くして参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

なお、今回の不具合に関する詳細内容、および対処方法は下記の通りです。

■不具合の内容
本来、予想大会上で投票の対象となっていないジャンプ 競走(9月17日の阪神ジャンプS)が、予想対象レースとしてサイト上に表示されておりました。

■表示されていた期間
9月15日(木) 16時00分〜9月16日(金) 10時30分

■すでにご投票いただいた票数
124票

■ご投票いただいた票に関する対応
無効票としてデータを削除させていただく形となります。大変申し訳ございません。
その他のレースへの投票には、何も影響はございません。

【本件に関する連絡先】
お問い合わせ:https://www.netkeiba.com/support/inq.php